» Inicio » pag »

Precio

Todos los precios de nuestros productos se muestran con el IVA incluido.

lacasadelosroper.com vende exclusivamente dentro de España. Debido a las diferencias del régimen fiscal cabnario, los pedidos realizados desde esta comunidad, están exentos de IVA, si bien los gastos de aduanas e impuestos de importación no están incluidos en el precio y serán abonados en destino al recibir la mercancía. Para facilitar la compra a los residentes de Canarias, es imprescindible enviar un correo electrónico incluyendo en él los productos que se deseen adquirir a la siguiente dirección: info@lacasadelosroper.com. Te facilitaremos los precios exactos de los productos que deseas adquirir, tarifas de envío y plazos de entrega.

Los precios expuestos en lacasadelosroper.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Disponibilidad:

En lacasadelosroper.com trabajamos contra nuestro propio stock, por lo que no vas a tener que esperar mucho tiempo para recibir el artículo comprado. Si lo ves en la web, lo tenemos ya disponible.

Pago:

Puedes pagar mediante trajeta de crédito (Visa, 4B, Mastercard,etc...), o Paypal.

Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

No se admiten pagos contrareembolso, ni pago por transferencias.

Envíos

Los portes los hacemos siempre por mensajería, olvídate de correos, y de ir a buscar los pedidos. Te los entregamos donde tú digas, y si por lo que sea no te encuentras, te llamamos para coordinar de nuevo la entrega. Por cierto, si te pasas el día en el trabajo, quizás sea buena idea indicar cuando hagas el pedido que te lo entreguen en tu lugar de trabajo.

Costes de envío:

En tu carro de la compra se calculan automáticamente los gastos de envio.

• Mensajería. entrega antes de 72 Hrs: 7€/pedido
• Mensajería .entrega 24 Hrs antes de las 19:00: 10€ /pedido

Pedidos superiores a 90 €: ENVÍO GRATIS (entrega 72 Hrs).
Si prefieres entrega 24 Hrs. 10 €/pedido

Nota : los plazos de entrega pueden sufrir variación en función del día, y hora del pedido.

Los pedidos realizados antes de las 15:00 son expedidos el mismo día. De lo contrario, se expedirán el día siguiente.

No se expiden pedidos, ni se realizan entregas en fin de semana ni festivos.

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE RESOLUCIÓN

La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes.

lacasadelosroper.com aceptará la devolución de la mercancía si:

1. En el plazo marcado al efecto por la Ley ( 7 dias ), el comprador ejercita su derecho de resolución. lacasadelosroper.com aceptará el ejercicio del mencionado derecho cuando la mercancía estuviese en el mismo estado en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y en perfecto estado.
2. Si la mercancía estuviese defectuosa, lacasadelosroper.com, procederá a sustituir inmediatamente el producto por otro idéntico, si lo tuviera en stock, o devolver el importe si no fuera posible su restitución.
3. lacasadelosroper.com procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
4. lacasadelosroper.com aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.

lacasadelosroper.com, en virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. lacasadelosroper.com se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

En caso de controversia o conflicto que pueda derivarse de la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones Particulares de Compra, las mismas serán resueltas ante los Tribunales y Juzgados de San Sebastián

Pasos a seguir para devolver un artículo:

Solicítenos su devolución vía e mail a info@lacasadelosroper.com en el plazo de 7 días desde la fecha en que recibió el pedido. Por favor, háganos saber en dicho e mail el número de pedido y el motivo por el cual devuelve el artículo.

Una vez recibida su petición de devolución, nos pondremos en contacto con Ud. para indicarle los pasos a seguir en caso devolución.

A continuación, nuestra empresa de mensajería recogerá el artículo en el horario que nos indique. Los gastos de transporte serán abonados por el cliente. Si lo prefiere, puede enviarlo con otra empresa de logística, a porte pagados. Prepare entonces el paquete a recoger dentro de su envoltorio original, y asegúrese de que las etiquetas no hayan sido arrancadas y el artículo no haya sido usado. La devolución debe cumplir estas condiciones para ser aceptada.

Una vez recibido el artículo en nuestras oficinas e inspeccionado, le mandaremos un e-mail informándole de la aceptación de la devolución.

A partir de esta fecha, tenemos 30 días laborables para reembolsarle el importe de la compra excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso que lacasadelosroper.com sea responsable de la causa de devolución del producto. El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.

En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, nos pondremos en contacto con Ud. para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no hayan sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, correrán por su cuenta. Si no acepta esta opción, lacasadelosroper.com puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.